Zahlungs- & Versandinformationen, FAQ, Rücknahmen

Wie lange dauert es, bis ich meine Produkte erhalte?

• Bei Economy-Bestellungen erfolgt die Lieferung innerhalb von 3 bis 5 Werktagen, ausser Samstag, Sonntag und Feiertag
• Bestellungen werden innerhalb der Schweiz mit der Schweizer Post versendet. 

Wie viel kostet der Versand?

• Der Versand innerhalb der Schweiz ist kostenlos.

Wie kann ich bezahlen?

Die Sicherheit Ihrer Zahlung hat höchste Priorität. Deshalb haben wir die folgenden sicheren Zahlungsoptionen für Sie ausgewählt:

• Vorkasse
• Stripe ( Kreditkarten, Apple Pay, Google Pay)
• PayPal
• Rechnung

Erhalte ich eine Bestätigungs-E-Mail?

• Alle Bestellungen müssen auf der Website aufgegeben werden und der Vorgang muss an der Kasse abgeschlossen sein. Sobald ich Ihre Bestellung erhalten haben, senden ich Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail. Wenn Produkte, die Sie bestellt haben, nicht verfügbar sind oder es andere Probleme mit Ihrer Bestellung gibt, werden ich Sie per E-Mail informieren.

Kann ich die Ware umtauschen oder zurückgeben, wenn ich einen Fehler gemacht habe?

• Ich gebe immer mein Bestes, um meine Kunden zufrieden zu stellen. Aufgrund der individuellen Gestaltung meiner Produkte kann ich jedoch keine Rückgabe zulassen, wenn der Kunde seine Meinung ändert oder bei der Bestellung falsch geschriebene Namen oder Texte angegeben hat. Bitte überprüfen Sie die Rechtschreibung der Namen oder Texte, die Sie auf Produkte anbringen möchten, bevor Sie Ihre Bestellung abschliessen!

Was soll ich tun, wenn mein Produkt einen Mangel aufweist?

• Ich achte genau auf die Qualität meiner Produkte und Verarbeitung, jede Bestellung wird vor dem Versand Überprüft. Im Fall eines Mangels muss die Reklamationen innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Produkte per E-Mail eingereicht werden, da sie ansonsten nicht berücksichtigt werden. Je nach Reklamation kann ein Foto des Produkts angefordert werden. Sobald ich die Mängel bestätigen kann, werden ich das Produkt ersetzen oder Ihnen Ihr Geld zurückerstatten.

Werden die Farben, die auf meinem Bildschirm angezeigt werden, bei meinen Produkten genau gleich aussehen?

• Bitte beachten Sie, dass die Farbdarstellung vom jeweiligen Bildschirm oder Mobiltelefon abhängt und daher leicht vom Original abweichen kann.

Produktinformationen und interne Qualitätskontrolle für handgemachte Leinenpuppen

Herstellerin

Reni’s Stickliebe

Renata Harbas

Bahnhofstrasse 2

9430 St. Margrethen SG

Schweiz

E-Mail: info@renistickliebe.ch

Produktname:

Handgemachte Leinenpuppe

Produktbeschreibung und Herstellung

Unsere Leinenpuppen werden in sorgfältiger Handarbeit als individuelle Unikate in der Schweiz

hergestellt.

Die Anfertigung erfolgt auf Grundlage professionell erstellter Schnittmuster mit detaillierten

Schritt-für-Schritt-Anleitungen und entsprechenden Materialempfehlungen.

Bei der Herstellung legen wir besonderen Wert auf die Auswahl der Materialien, die sorgfältige

Verarbeitung und die Befestigung der einzelnen Bestandteile.

Verwendete Materialien

• Körper: Halbleinenstoff aus Baumwolle und Leinen.

• Füllung: Polyester-Füllwatte «Powerfüll».

• Kleidung: Baumwollstoffe, je nach Modell zusätzlich Tüll.

• Augen und Nase: Handgestickt mit 100 % Baumwollgarn, doppelt verknotet und im Inneren der Puppe

verborgen.

• Verarbeitung: Die Gliedmassen und Ohren werden von Hand mit doppeltem Baumwollfaden der

Marke Gütermann angenäht. Die Füllöffnungen werden zusätzlich vernäht.

• Zubehör: Je nach Modell können abnehmbare Haargummis vorhanden sein.

Herstellung und Sicherheitsmerkmale

• Vollständig von Hand gestickte Gesichtszüge.

• Keine Kunststoffaugen.

• Keine elektronischen Bestandteile oder Batterien.

• Doppelte Fadenbefestigung der Gliedmassen und Ohren.

• Zusätzlich vernähte Füllöffnungen.

• Puppenkörper aus weichen textilen Materialien.

Interne Qualitätskontrolle

Jede handgefertigte Leinenpuppe wird vor der Abgabe individuell kontrolliert.

Dabei werden insbesondere folgende Punkte überprüft:

• Festigkeit und Verarbeitung der Nähte.

• Befestigung der Gliedmassen und Ohren durch manuelle Zugkontrollen.

• Verarbeitung der handgestickten Gesichtszüge.

• Verschluss der Füllöffnungen.

• Verarbeitung der Kleidung und Zubehörteile.

• Allgemeiner Zustand der fertigen Stoffpuppe.

Verwendungs- und Sicherheitshinweise

Die produktspezifischen Alters- und Sicherheitshinweise sind zu beachten.

Abnehmbare Zubehörteile wie Haargummis können eine Verschluckungsgefahr darstellen.

Die Puppen sollten regelmässig auf Beschädigungen, gelöste Nähte und lose Bestandteile überprüft

werden. Bei Beschädigungen ist die Verwendung einzustellen.

Von offenem Feuer und starken Wärmequellen fernhalten.

Die beiliegenden Pflegehinweise sind zu beachten.

Verantwortlich für die Herstellung und interne Qualitätskontrolle

Renata Harbas

Reni’s Stickliebe

Bahnhofstrasse 2

9430 St. Margrethen SG

info@renistickliebe.ch

Mit Liebe von Hand gefertigt in der Schweiz.